Jornada: 14 horas semanales, con horario de fines de semana y festivos.
Funciones:
Servicio al cliente:
- Resolver consultas de los clientes y superar sus expectativas.
- Atender a múltiples clientes siguiendo los estándares de la compañía.
- Gestionar las transacciones de caja de forma precisa y eficiente.
- Mantener un conocimiento exhaustivo del producto.
Ventas:
- Alcanzar los objetivos de ventas personales y de la tienda.
- Conocer los KPI de la tienda.
- Mantener un alto nivel de energía y una actitud profesional.
Imagen de la tienda:
- Mantener la tienda organizada y el visual merchandising según los estándares de la compañía.
- Mantener organizado el almacén y el probador.
- Mantener el porcentaje de merma al mínimo.
- Realizar la reposición cuando sea necesario.
Actitud profesional:
- Cumplir con el código de vestimenta de la compañía.
- Participar en sesiones informativas y reuniones de equipo.
- Contribuir a mantener un buen entorno laboral.
- Ayudar, aconsejar y formar a otros compañeros.
- Cumplir las normas de prevención de riesgos laborales.
- Ser embajador/a de la marca.
Administración de la tienda:
- Abrir y cerrar la tienda cuando se requiera.
- Realizar tareas administrativas.
Conocimientos y habilidades:
- Conocimiento de idiomas.
Competencias:
- Comunicación e influencia.
- Orientación al cliente.
- Trabajo en equipo.
- Atención al detalle.
Requisitos:
- Nivel de inglés o alemán.
- Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar.
- Se valorará disponer de vehículo propio.
Contacto:
ckoutlet.mallorca@ck.com
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